CSIF, el sindicato más representativo de las Administraciones Públicas, ha expresado su preocupación en relación con las declaraciones realizadas por IMSERSO de Melilla sobre el supuesto «aumento de calidad» en la Residencia de Mayores. CSIF desea poner en conocimiento de la opinión pública que, desde su perspectiva, la situación actual en la residencia dista considerablemente de lo que se ha presentado. Aquí hay algunos aspectos clave señalados por CSIF:
Escasez de Personal: A pesar de la última Oferta Pública de Empleo (OPE 2018) que se tradujo en la incorporación de algunos profesionales, esto no se tradujo en una ampliación de efectivos de atención directa. Los recursos adicionales se dirigieron a otros servicios, lo que ha llevado a una falta de personal necesario para brindar atención de calidad.
Turnos Mínimos los Fines de Semana: Durante los fines de semana, la plantilla de todas las categorías, incluyendo Auxiliares de Enfermería, DUE y camareras, opera en mínimos, lo que supone una carga física y psicológica para el personal y afecta negativamente la calidad del servicio.
Retos por Jubilaciones y Movilidad: La movilidad por «concurso de traslados» del personal y las jubilaciones están dejando vacantes que no se están cubriendo. Esto está afectando la calidad del servicio en todas las categorías.
Necesidad de Recursos Materiales: Además de personal, CSIF subraya la importancia de contar con recursos materiales adecuados para ofrecer un servicio de calidad. Se han emitido requerimientos de Inspección de Trabajo en relación con condiciones de seguridad e higiene en el trabajo que deben cumplirse.
Climatización y Ayudas Técnicas: La reforma integral del sistema de climatización y la instalación de ayudas técnicas, como las «grúas de techo,» son esenciales para mejorar la calidad del servicio. La interlocución con los agentes sociales y la transparencia en la resolución de problemas son factores fundamentales.
Llamado a la Acción: CSIF insta a IMSERSO y a la dirección de la Residencia de Mayores a tomar medidas concretas y eficientes para abordar estos desafíos, garantizar una cobertura de personal adecuada y, en última instancia, proporcionar una prestación de servicio óptima y de calidad para los residentes.
