SATE-STEs solicita que MUFACE realice auditorías a los servicios sanitarios que presta en Melilla

La pasada semana SATE-STEs se reunía con el Director de Muface para tratar los temas que nos afectan con el responsable de la mutua en Melilla, tras haber recibido un escrito de la entidad como respuesta a las reclamaciones que le hicimos llegar y que también hicimos públicas en prensa hace unas semanas. Nos anuncian que se está en trámites de negociación para el nuevo concierto del año que viene, en el que se sumarán otras dos compañías sanitarias más, a parte de las incluidas actualmente que, … …en Melilla, son Asisa, Adeslas y DKV, esta última con una cobertura bastante más limitada.

Nos informan asimismo de que entre las propuestas que la propia mutualidad presenta para el nuevo concierto para la mejora de las prestaciones se encuentra que cada especialidad sea cubierta por un mínimo de dos especialistas- como ocurría hace unos años- y que se establezca un número de horas mínimas de prestación por especialista en Melilla- con el fin de garantizar unos servicios ajustados a las necesidades reales por parte de aquellos profesionales que se desplazan de otras provincias a nuestra ciudad para cubrir una determinada especialidad que no está representada en cuadro médico local -. Insisten en la necesidad de que exista reflejo de las muchas quejas que hemos ido recogiendo, algo que ya SATE-STEs lleva haciendo aconsejando a sus afiliados a realizar las reclamaciones oportunas cursadas tanto a la compañía médica como a la propia mutua de funcionarios. También que, ante aquellos casos concretos en los que, por deficiencia en la calidad de las pruebas de diagnosis, un especialista no haya podido realizar su valoración, sean los mismos médicos los que insistan por escrito en la repetición de las pruebas con las especificaciones técnicas que oportunamente sean consideradas.

SATE-STEs insiste al responsable de este organismo en Melilla en la necesidad de que sea la propia entidad la que, independientemente del reflejo cuantitativo de las quejas de los compañeros, vele por el cumplimiento de las prestaciones con las máximas garantías de calidad y fiabilidad, además de negociar con las compañías en mejores y mayores prestaciones y servicios. Por ello le solicita, como sindicato representante mayoritario de docentes en Melilla (cubiertos mayoritariamente por esta mutua), que realice las auditorías necesarias para el control de la calidad de los servicios y adopte las medidas necesarias para subsanar las deficiencias que sean advertidas, con independencia del número de reclamaciones.

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