FACUA recomienda a los afectados por la huelga de Air Europa que reclamen la reubicación o devolución

FACUA-Consumidores en Acción recomienda a todos los usuarios que hayan adquirido billetes para viajar con Air Europa entre el 30 de julio y el 2 de agosto, que reclamen a la compañía la reubicación o, en caso de no ser posible, la devolución del importe de los mismos. Todo ello, tras el anuncio del Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (SEPLA) de convocatoria de huelga. A dos semanas vista de la huelga de la que aún se desconoce como afectará a Melilla, FACUA aconseja a los perjudicados que se dirijan a la compañía a fin de solicitar información pormenorizada sobre en qué medida afectará la misma a sus vuelos.

En este sentido, la asociación recuerda que la compañía deberá ofrecer a los pasajeros un plan de viaje alternativo reubicándoles en vuelos que no resulten afectados. En caso de no ser posible, o bien de no satisfacer al usuario la opción propuesta, el consumidor podrá reclamar a Air Europa el reintegro del importe de los billetes.

FACUA defiende el legítimo derecho de los trabajadores a la huelga como medida para defender sus derechos y reivindicaciones laborales.

Sin embargo, creen “injusto que deban ser los consumidores quienes soporten las consecuencias finales de la huelga teniendo que cargar con los perjuicios económicos que les supongan los retrasos o, en el peor de los casos, las cancelaciones”.

Desde la entidad de consumidores entienden que son, por tanto, “las empresas las que deben asumir el riesgo de huelga cuando se produce la contratación de un servicio”.

Acceda a la versión completa del contenido