Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la empresa Ambulancias Tenorio e Hijos por "incumplir la ley" al poner un número de tarificación especial con prefijo 902 en su página web para la atención a los usuarios ante cualquier asunto que tienen que comunicar.
Según ha recordado Facua, la empresa tiene contratos de concesión con las administraciones sanitarias de varias comunidades autónomas para prestar sus servicios. Su sede central está en Sevilla y cuenta con delegaciones en Cádiz, Madrid, Murcia, Alicante, Melilla, Islas Canarias, Ibiza, Menorca y Formentera.
Facua en ese sentido ha remitido una batería de denuncias contra Ambulancias Tenorio ante las autoridades autonómicas de protección al consumidor andaluzas, madrileñas, murcianas, valencianas, canarias y baleares.
La asociación ha sabido por su delegación territorial en Extremadura de esta infracción por parte de la compañía que también presta el servicio de ambulancias en esta región. Facua alerta de que, con esta práctica, los usuarios "están soportando costes adicionales al verse abocados a recurrir a la línea 902 ante cualquier cuestión que tienen que formular a Ambulancias Tenorio".
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